Ενημερώσου Πρώτος/η για τα Mobile & IoT Awards 2027

Mobile & IoT Awards 2026

GenAI Virtual Assistant με Φωνητικές Εντολές στο Piraeus app

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ



Η Τράπεζα Πειραιώς, πρωτοπόρος στον χώρο των ψηφιακών βοηθών από το 2019, εξελίσσει τον Virtual Assistant με τεχνολογία GenAI και εισάγει πρώτη στην Ελλάδα Φωνητικές Εντολές στο Piraeus app. Οι πελάτες επικοινωνούν πλέον φυσικά, στα ελληνικά ή αγγλικά, και λαμβάνουν άμεση καθοδήγηση με ασφάλεια και προσβασιμότητα.
Η λύση μειώνει τα εμπόδια χρήσης, ενισχύει την αυτονομία των πελατών και αναβαθμίζει την εμπειρία εξυπηρέτησης, ενώ η υψηλή υιοθέτηση και η θετική αξιολόγηση επιβεβαιώνουν την αποτελεσματικότητά της. Ο Virtual Assistant γίνεται ο σύγχρονος, ανθρώπινος και πάντα διαθέσιμος ψηφιακός συνεργάτης των πελατών μας.